A propos

RAFAEL est la première plateforme interactive d’informations et d’échanges sur les séquelles à long terme du Covid-19. Il s’agit d’une plateforme digitale, incluant un chatbot, destinée au grand public et aux professionnels de la santé qui répond aux questions et fournit des informations sur les symptômes post-COVID.

Ce site vous donne des informations générales sur le post-COVID, également appelé Covid long. Il vous informe sur les complications, sur les symptômes persistants connus et leur prise en charge (investigations, traitements, réhabilitation), ainsi que l’impact social qui peut en découler. Il répond à un manque d’informations sur les suites de cette maladie qui comporte encore beaucoup d’inconnues et d’incertitudes.

Ce site est doté d’un agent conversationnel (chatbot) qui permet de répondre immédiatement aux questions les plus fréquentes. Si une réponse ne peut être trouvée, la question est envoyée à l’équipe concernée qui prend ensuite contact avec le demandeur dans les 24-48h.

Les questions posées de manière récurrente et les études en cours modifieront et alimenteront les informations disponibles sur la plateforme. Mise à jour régulièrement, elle permettra de toujours mieux comprendre l’évolution des symptômes post-COVID.

Cette plateforme est financée par la Fondation privée des HUG et par Promotion Santé Suisse. La traduction du site en anglais a été faite par le haut commissariat des nations unies pour les réfugiés (UNHCR).

Le projet a été réalisé par : 

Contribution par ordre alphabétique:
Pr Thomas Agoritsas, Dr Gilles Allali, Pr Frédéric Assal, Pre Constance Barazzone, Pr Maurice Beghetti, Mme Chantal Britt, Dre Lamye Benzakour, Dre Géraldine Blanchard, Dre Olivia Braillard, Dre Marianne Caflisch , Mr Thierry Charmillot, Dr Matteo Coen, Pr Simon Décary, Mr Nicolas Dousse, Dr Hervé Duplain, Dre Stéphanie Garcia Tarodo, Dr Nicolas Garin, Pr Jean-Michel Gaspoz, Dr Ivan Guerreiro, Dr Arnaud L’Huillier,  Dr Frédéric Lador, Pr Basile Landis, Dre Kim Lauper, Dr Albane Maggio, M. Xavier Martin, Dr Philippe Meyer, Dre Mayssam Nehme, Dre Anne Perrin, Dre Laetitia-Marie Petit, Pr Alain Piché, Dr Nana Kwabena Poku, Dr Philippe Schaller, Dr Manuel Schibler, Dre Laurence Toutous Trellu, Dr Dante Trojan, Dre Pauline Vetter, Dre Julie Wacker, Dre Alexia Willame, Dre Michal Yaron avec la collaboration de patientes et patients et du groupe d'information pour patients et proches (GIPP) des HUG. 

Sous la supervision de: 
Service de médecine de premier recours – Pr Idris Guessous
Service de pédiatrie générale – Pre Klara Posfay Barbe 
Service des maladies infectieuses – Pr Laurent Kaiser
Service de neurologie – Pr Andreas Kleinschmidt
Service de cardiologie – Pr François Mach
Service de pneumologie – Pre Paola Gasche
Service de médecine interne générale – Pr Jean-Luc Reny
Service de psychiatrie de liaison – Pr Guido Bondolfi
Service de Psychiatrie de l’Enfant et de l’Adolescent – Dre Nathalie Nanzer
Service d'ORL/chirurgie cervico-faciale – Pr Pascal Senn
Service de dermatologie et vénérologie – Pr Wolf-Henning Boehncke
Service de spécialités pédiatriques - Pr Maurice Beghetti
Service de gynécologie - Pr Patrick Petignat

Site Internet et chatbot:
Mme Jessika Amato, Mme Fanny Gutierrez, Mr Alexandre Renevier, Mr Simon Schmitt, Mme Wing Sum Yu, Mme Aurélie Ducrot

Chargée de communication:
Mme Guillemette Violot

Coordination: 
Pr Idris Guessous, Dre Mayssam Nehme, Pre Klara Posfay Barbe,  Mr Franck Schneider 

Un grand merci à tous les patients partenaires qui ont testé le chatbot et la plateforme. 
Nous remercions également tous les nouveaux partenaires qui ont rejoint la plateforme RAFAEL.

• Tribune de Genève, « Tout ou (presque) sur le Covid long » (25/02/23) : www.tdg.ch
• Revue Médicale Suisse, « Post-Covid : nouveautés 2022 et prochaines étapes» (01/02/23) : Revue Médicale Suisse (PDF)
• Le Temps, « Des pistes émergent pour expliquer le COVID long » (18/07/22) : www.letemps.ch
• Planète santé, « Et si c’etait un COVID long ? » (04/06/22) : www.planetesante.ch
• ActuIA, « RAFAEL vise à devenir la plateforme dédiée au post-COVID de référence en francophonie » (17/05/22) : www.actuia.com
• Université de Genève, « Le syndrome post-Covid résulte-t-il de l'infection ou du contexte pandémique ? » (20/03/22) : www.unige.ch
• Le matin, « Le Covid long est surtout dû à l’infection plus qu’au stress de la pandémie » (16/03/22) : www.lematin.ch
• Techno-science.net, « La vaccination améliore les symptômes persistant du COVID-19 » (01/03/22)  : www.techno-science.net
• Le Nouvelliste, « Covid: les HUG proposent chaque mois une conférence sur le Covid long » (06/02/22) : www.lenouvelliste.ch
• Le Temps, « Les HUG lancent des rencontres mensuelles sur le covid long: les nouvelles du 6 février » (06/02/22) : www.letemps.ch
• Keystone ATS, « Covid: les HUG proposent chaque mois une conférence sur le Covid long » (06/02/22) : www.arcinfo.ch
• Le Temps, « Les HUG lancent des rencontres mensuelles sur le covid long » (06/02/22) : www.letemps.ch
• Le nouvelliste, « COVID: les HUG proposent chaque mois une conférence sur le COVID long » (06/02/22) : www.lenouvelliste.ch
• 20 minutes, « Encore peu connu, le covid long des enfants suscite de l’incompréhension » (05/02/22) : www.20min.ch
• Watson, « Se vacciner pour guérir du COVID long ? On peut commencer a y croire » (26/01/22) : www.watson.ch
• 24heures, « Le robot qui répond a tout sur le COVID long » (24/11/21) : www.24heures.ch

• RTS Microsciences, « Et si c’etait un COVID long ? » (26/09/22) : www.rts.ch
• RTS 36.9°, « Covid long Amnésie & hypermnésie » (14/09/22) : www.pages.rts.ch
• Radio Lac, « Le Covid long vu par le Pr Guessous et Raphael, patient qui a donné son nom à la plateforme d'information Post-COVID » (05/04/22) : www.radiolac.ch
• RTS CQFD, « Rafael, la première plateforme interactive francophone sur les symptômes post-COVID » (18/11/21) : www.pages.rts.ch
• RTS le journal de 19h30, Le COVID long : « les douleurs étaient pire que celles de mes accouchements » (20/07/21) : www.avisdexperts.ch 
• Sud Radio, « Finalement, les réels experts du COVID-19 ce sont les malades eux-mêmes » : www.youtube.com